По итогам 2025 года розничные клиенты ВТБ совершили более 13 млн трансграничных переводов в зарубежные страны — в 6 раз больше, чем за предыдущий год. Общий объем операций превысил 294 млрд и вырос в 5,8 раза. В 2026 году банк планирует удвоить объем трансграничных переводов розничных клиентов.
Чаще всего клиенты ВТБ переводили в Узбекистан, Таджикистан, Кыргызстан, Беларусь, Китай и Казахстан. Основные цели операций — помощь родным и близким, оплата зарубежных сервисов, покупка товаров и услуг, а также пополнение счетов для целей путешествий. Средний чек операции составил 22 тыс. рублей, каждый клиент в среднем совершает 4 операции в месяц.
Клиенты банка могут переводить деньги более чем в 150 стран мира, в зависимости от направления совершая операции по номеру карты или телефона, по банковским реквизитам и с выдачей наличными. ВТБ также активно расширяет возможности по оплате товаров по QR-коду за рубежом. Сейчас сервис доступен розничным клиентам банка в трёх странах: Вьетнаме, Кыргызстане и Таджикистане. С момента запуска клиенты совершили свыше 36 тысяч оплат на сумму более 142 млн рублей.
