Недвижимость
  1. Недвижимость
 22 февраля 2012, 14:03   741

В минувшем году в Пермском крае самой болезненной по части нарушений прав потребителей стала сфера ЖКХ

В минувшем году в Пермском крае самой болезненной по части нарушений прав потребителей стала сфера ЖКХ

В 2011 году в регионе было зафиксировано 4156 нарушений требований законодательства по защите прав потребителей, сумма вынесенных штрафов составила 5,8 млн рублей. Об этом сообщил сегодня журналистам начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Пермскому краю Владимир Татарин.

По его словам, наибольшее количество обращений от граждан поступило на организации, оказывающие жилищно-коммунальные услуги — 756, против 360 обращений, зафиксированных в 2010 году. Наиболее распространенными нарушениями в сфере ЖКХ стали отказ в предоставлении необходимой и достоверной информации, нарушение порядка определения размера платы за жилищно-коммунальные услуги, а также предоставление услуг с несоблюдением санитарных норм.

По результатам административных дел участием организаций сферы ЖКХ было вынесено 196 постановлений, сумма выписанных штрафов составила 1,17 млн рублей.

Другой проблемной сферой оказалась розничная торговля непродовольственными товарами. Количество обращений здесь выросло за 2011 год с 256 до 523. Основной причиной такого роста Владимир Татарин считает перегиб с мероприятиями по поддержке предпринимательства — отмене ГОСТов и сокращении количества проверок.

Однако он отметил, что среди поступающих обращений встречаются как действительные, так и мнимые — часты ситуации, когда потребители неверно интерпретируют свои права или пытаются решить свои проблемы за счет Роспотребнадзора.

Единственной сферой, где количество обращений граждан снизилось, стали финансы и кредитование. Владимир Татарин связывает это с комплексом контрольных и профилактических мероприятий, проведенных в 2010 году, а также с активной работой Консультационных центров.

Поделиться:
Новости компаний
​Пермь попала в десятку городов, где "Сколково" отбирает лучшие стартапы в 2020 году
​Пермь попала в десятку городов, где "Сколково" отбирает лучшие стартапы в 2020 году
 20 февраля 2020, 18:08   126
​Идет прием заявлений на получение статуса «социальное предприятие»
​Идет прием заявлений на получение статуса «социальное предприятие»
 20 февраля 2020, 17:00   85
Далеко идущее развитие. «УРАЛХИМ» планирует вложить в развитие филиала «ПМУ» 1,6 млрд рублей
Далеко идущее развитие. «УРАЛХИМ» планирует вложить в развитие филиала «ПМУ» 1,6 млрд рублей
 20 февраля 2020, 17:00   241
​Энергетики «ПСК» проведут ремонт на теплосети в Закамске
​Энергетики «ПСК» проведут ремонт на теплосети в Закамске
 20 февраля 2020, 13:00   98
​Пермские теплоэнергетики провели первые в этом году рейды по взысканию долгов за тепло и воду
​Пермские теплоэнергетики провели первые в этом году рейды по взысканию долгов за тепло и воду
 19 февраля 2020, 16:55   178
 Как в Пермском крае оштрафовали предприятие на 300 тысяч рублей за «опасный» сыр
Как в Пермском крае оштрафовали предприятие на 300 тысяч рублей за «опасный» сыр
 19 февраля 2020, 14:50   600
Только 43% новостроек в Перми реализуется через эскроу-счета
Только 43% новостроек в Перми реализуется через эскроу-счета
 19 февраля 2020, 14:40   196
​АО «ПЗСП» организует экскурсию в строящийся дом
​АО «ПЗСП» организует экскурсию в строящийся дом
 19 февраля 2020, 14:00   183
​«Пермская сетевая компания» выявила нарушения в работе УК «Профи-Дом»
​«Пермская сетевая компания» выявила нарушения в работе УК «Профи-Дом»
 19 февраля 2020, 12:10   174
Универсальность и безупречность. Как выбрать вместительный автомобиль
Универсальность и безупречность. Как выбрать вместительный автомобиль
 19 февраля 2020, 12:00   403
«СтройПанельКомплект» представит модернизированную «97 СЕРИЮ»  панельного домостроения
«СтройПанельКомплект» представит модернизированную «97 СЕРИЮ» панельного домостроения
 18 февраля 2020, 11:45   798
Все новости компаний