Газета
 31 октября 2011, 13:20   622

Важное открытие

Сбербанк уверенно продолжает воплощать в жизнь программу по переформатированию филиальной сети, открыв в Закамске еще один офис в новом формате.

Очередной обновленный офис Сбербанка открылся по адресу: ул. Маршала Рыбалко, 117а. Руководство банка отмечает, что новый формат уже опробован, в банк поступают положительные отзывы клиентов. Из этого можно сделать вывод, что программа по переформатированию филиальной сети реально работает: новые офисы полностью отвечают потребностям клиентов, а современные технологии, использованные при их оснащении, делают процесс обслуживания быстрее и эффективнее.

Оформленный в соответствии с новым фирменным стилем офис в Закамске включает в себя просторную круглосуточную зону самообслуживания и помещения для работы с разными категориями клиентов. Исходя из концепции безбарьерного общения, в новом офисе отсутствуют стекла, разделяющие клиентов и сотрудников офиса.

Заместитель председателя Западно-Уральского банка ОАО «Сбербанк России» Наталья Щукина поздравила коллектив нового офиса с открытием, отметив, что каждый филиал, открывшийся в новом формате, – это шаг, который банк делает навстречу своим клиентам. На торжественной церемонии также присутствовала заместитель главы администрации Кировского района г. Перми Марина Желткова. Она поблагодарила Сбербанк за вклад в развитие и благоустройство района, пожелав ему дальнейшего процветания.

Наталья Щукина:
– Сегодня для Западно-Уральского банка уникальный день, такого в истории банка еще не было. Мы одновременно открываем три филиала в разных регионах – в Ижевске, в Березниках и здесь, в Перми. Если бы мы устроили телемост между этими тремя филиалами, то убедились бы, что единые стандарты качества и модели обслуживания выдерживаются везде. Новый формат Сбербанка – это единый стиль во всех филиалах. Наши клиенты уже оценили по достоинству усилия банка по совершенствованию филиальной сети. Запущенная нами программа идет полным ходом, и впереди нас ждут новые открытия.

Поделиться:
Все новости компаний