Специалисты Роскомнадзора зафиксировали резкое увеличение количества жалоб, связанных с деятельностью коллекторских агентств.
Как рассказали корреспонденту «bc» в Управлении Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Пермскому краю, претензии граждан касаются незаконной, по их мнению, передачи персональных данных (фамилия, имя, отчество, адрес, телефон и т. д.). В частности, банки и операторы связи без согласия своих клиентов-должников передают их контактную информацию коллекторским агентствам.
Если за 2010 год в федеральное ведомство пришло 90 жалоб, то только за восемь месяцев текущего года – 140. По словам заместителя начальника отдела контроля и надзора в сфере массовых коммуникаций Управления Роскомнадзора по Пермскому краю Владимира Ерохина, в регионе и вовсе в 2010 году не было обращений подобного характера, тогда как в течение 2011 года в надзорный орган поступило сразу 8 жалоб.
Аркадий Берещук, директор агентства юридической безопасности «Интеллект-С» в Перми, причины роста видит в том, что в последнее время представители федеральных надзорных органов проявляют ненужную, по его мнению, активность и критикуют деятельность коллекторов, тем самым вызывая у граждан желание нажаловаться, что последние и делают. Еще один собеседник «bc», работающий в коллекторском бизнесе, считает, что к жалобам прибегают, прежде всего, недобросовестные заемщики, видящие в этом возможность избежать выполнения обязательств перед банками по выплате кредитов.
Наталья Ущаповская, директор коллекторского агентства «Урал», в свою очередь, полагает, что такой активный рост обращений продиктован тем, что некоторые компании используют неоправданно жесткие методы взысканий долга, чем и вынуждают граждан жаловаться и искать помощи.
В краевом Роскомнадзоре подтверждают, что зачастую жалобы жителей Прикамья сводятся к критике жестких методов работы коллекторских агентств. Впрочем, это не входит в компетенцию Рос-комнадзора, который решает только вопросы незаконной передачи персональных данных. Как пояснил «bc» Владимир Ерохин, новая редакция закона «О персональных данных» ужесточила требования к организациям. Если старая редакция закона позволяла им без согласия клиентов передавать данные третьим лицам, то теперь они обязаны получать соответствующее разрешение. Именно поэтому надзорный орган в ответ на жалобы граждан проводит соответствующую проверку договоров, заключенных между банком и заемщиком и банком и коллектором, а также смотрит на то, чтобы в документах в обязательном порядке были прописаны безопасность и конфиденциальность личных данных.
Как поясняет Владимир Ерохин, в том случае, если коллекторское агентство зарегистрировано в Пермском крае, Управление Роскомнадзора обращается к нему напрямую и требует устранить нарушения, если же в регионе работает филиал, то жалоба передается в федеральное ведомство.
Газета
12 сентября 2011, 13:20 1780
Жалобы на передачу
В Пермском крае в разы увеличилось количество жалоб на коллекторов. Они, в свою очередь, считают, что это вызвано информационной шумихой и нежеланием платить долги.
Теги:
Поделиться:
Читайте также

Пермяки приняли световые столбы за НЛО
11 февраля 2018, 16:02 6462

Сотрудникам полиции в Пермском крае вручен новый служебный транспорт
10 ноября 2017, 19:12 4017

Тур – от слова «Турция». Обзор свежего номера Business Class
15 июля 2017, 13:00 2761
Главные новости
За прошедшие сутки коронавирусная инфекция зафиксирована в 23 территориях Пермского края
05 мар
Пермские травматологи освоили новый для региона вид операций на коленном суставе
05 мар
Согласие принять участие в дебатах дали семь из тринадцати кандидатов на пост главы Перми
05 мар
Алексей Дёмкин: 320 семей из Перми получат выплаты для многодетных вместо земли
05 мар
В Градсовете Прикамья поддержали перераспределение градостроительных полномочий в регионе
05 мар
Информацию о взятке при организации Дягилевского фестиваля в театре назвали клеветой
05 мар
В Перми определен победитель аукциона на ремонт участка Комсомольского проспекта
05 мар
Дмитрий Махонин вошел в ТОП-25 самых влиятельных губернаторов России
05 мар
В Перми отключат водоснабжение в рамках реконструкции улицы Карпинского
05 мар
В пермском аэропорту с 15 марта временно приостанавливают работу телетрапов
05 мар
В Пермском крае выявлено 169 заболевших коронавирусом за сутки
05 мар
В Перми территорию рядом с УДС «Молот» планируют застроить многоэтажными домами
05 мар
Пермская компания попала в реестр недобросовестных поставщиков из-за неисполнения госконтракта
05 мар
В пермских школах 1 апреля стартует приемная кампания по набору детей в первый класс
05 мар
Дягилевский фестиваль пройдет в Перми с 10 по 20 июня в традиционном формате
05 мар
В мэрии Перми формируется штат сотрудников в отдел по развитию туризма
05 мар
Льготу на парковку для многодетных в Перми могут ввести с 1 июня
05 мар
В ТРК «Семья» откроется ювелирный магазин сети Sunlight
05 мар
Треть неизрасходованных бюджетных инвестиций Перми пришлась на изъятие участков
05 мар
В Перми продается торговый центр Star Mall за 240 млн рублей
05 мар
Дмитрий Махонин прокомментировал строительство бассейна рядом с УДС «Молот»
04 мар
В Перми прокуратура выявила нарушения при долевом строительстве
04 мар
Определен подрядчик для разработки проекта детского реабилитационного центра в Перми
04 мар
Первый рейс из Перми в ОАЭ полностью загружен
04 мар
В Прикамье в выходные может похолодать до -30°
04 мар
«Сатурн-Р» подал встречный иск к мэрии Перми по делу о соцобъектах в Красных казармах
04 мар
Алексей Дёмкин: дорожным подрядчикам снизили оплату за плохую уборку улиц в Перми
04 мар
В Перми для студентов политеха скорректируют график движения автобуса № 41
04 мар
Генплан Перми актуализируют в следующем году
04 мар
На пост главы Перми претендуют общественник и представитель крупного предприятия
04 мар
Новости компаний

«ЭнергосбыТ Плюс» поздравляет всех женщин с наступающим праздником
05 марта 2021, 16:40 417

Нефтяницы Прикамья получили награды к 8 МАРТА
05 марта 2021, 16:25 370

Умные часы вместо смартфонов получат женщины на 8 марта
05 марта 2021, 15:15 405

«ЭнергосбыТ Плюс» наградил победителей акции «В Новый год без долгов!» в Березниках
05 марта 2021, 15:00 226

«УРАЛХИМ» будет внедрять в Пермском крае программу повышения урожайности
04 марта 2021, 16:00 1102

ВТБ нарастил выдачу кредитов наличными в Прикамье в 1,5 раза
04 марта 2021, 14:30 520
Выбор редакции

Власти изымают недвижимость для второго этапа возведения ул. Строителей
02 марта 2021, 07:00 3504

Споры дубляжа. Департамент транспорта Перми пытается закрыть маршрутное такси
03 марта 2021, 07:00 2366

Контракт по строительству галереи в Перми намерены отдать русско-турецкому холдингу
03 марта 2021, 19:02 1527

+7 (922) 371-30-28
Почтовый адрес редакции: 614015, г. Пермь, ул. Петропавловская, 59А, 4 этаж, офис 6