По данным Управления Роскомнадзора по Пермскому краю в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций, в первом квартале 2011 года ОАО «Уралсвязьинформ» нарушило право одного из абонентов на выбор оператора междугородной и международной связи.
В Роскомнадзор поступило обращение от абонента с жалобой на то, что оператор сети телефонной связи ОАО «Уралсвязьинформ» не обеспечил реализацию его права выбора оператора связи — ОАО «Межрегиональный ТранзитТелеком» и выставил гражданину счет за услуги междугородной и международной телефонной связи, оказанные ЗАО «Компания ТрансТелеКом».
В итоге разбирательства представители ОАО «Уралсвязьинформ» объяснили неверную маршрутизацию вызова сбоем оборудования. ЗАО «Компания ТрансТелеКом» признало выписанный счет абоненту ошибочным и аннулировало данный долг за оказанные услуги междугородной и международной телефонной связи.
