Я купил квартиру. Как мне понять, что мой прибор учёта исправен?
Показания счётчика должны изменяться после каждого использования вами горячей воды. Если этого не происходит, обратитесь в управляющую компанию, чтобы провести замену прибора.
У меня в квартире нет счётчика горячей воды. Как мне начисляют оплату?
Если прибора нет, начисления происходят по нормативу — по фиксированному количеству кубометров воды на каждого зарегистрированного в квартире человека, умноженному на размер тарифа. При этом по закону применяется повышающий коэффициент 1,5, поэтому исправный счётчик позволяет платить меньше за реально потреблённый объём горячей воды.
Куда и зачем передавать показания счётчика горячей воды?
Показания счётчика горячей воды нужно передавать в расчётно-кассовый центр (РКЦ). Сделать это можно онлайн: все способы перечислены на сайте «ЭнергосбыТ Плюс» в разделе «Клиентам/Как передать». Также показания как по горячей, так и по холодной воде необходимо направлять оператору холодного водоснабжения — ООО «Новогор-Прикамье».
А если я юридическое лицо — владелец магазина, парикмахерской, автосалона — мне тоже необходимо передавать показания в РКЦ?
Юридические лица передают данные напрямую в «ЭнергосбыТ Плюс» с помощью дистанционных сервисов: личного кабинета, мобильного приложения или онлайн без авторизации на сайте Пермского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс».
Меня не было дома целый месяц и показания прибора не изменились. Я могу не передавать показания за этот период?
Обращаем внимание, что необходимо передавать показания, даже если они не изменились по сравнению с прошлым месяцем. Это важно для качественного учёта данных ваших счётчиков.
Поставщик горячей воды перестал принимать показания счётчика, ссылаясь на завершение срока поверки. Что это значит?
Это означает, что у вашего счётчика истёк срок межповерочного интервала (обычно 4 года для горячей воды). По закону, такой прибор считается неисправным, поэтому его показания больше не принимают, и плату начнут начислять по среднему расходу, а затем по нормативу с повышающим коэффициентом. Вам нужно сделать поверку в аккредитованной организации и предоставить документы в ваш РКЦ, а юридическим лицам — в Пермский филиал «ЭнергосбыТ Плюс».
Об АО «ЭнергосбыТ Плюс»
АО «ЭнергосбыТ Плюс» входит в Группу «Т Плюс» и состоит из 14 региональных филиалов на территории Российской Федерации. Функции по начислению и сбору платежей за теплоснабжение и горячее водоснабжение на территории Республики Коми выполняются АО «Коми энергосбытовая компания». Количество клиентов (домохозяйств), получающих платёжные документы от «ЭнергосбыТ Плюс», – 7,4 млн.
Количество юридических лиц, имеющих договор ресурсоснабжения, – 189 тысяч. Всего в зонах обслуживания Группы «Т Плюс» проживает более 13 млн человек.
«ЭнергосбыТ Плюс» имеет статус гарантирующего поставщика на территориях Владимирской, Свердловской, Кировской, Ивановской, Оренбургской областей и Удмуртской Республики, в Республике Коми гарантирующий поставщик – АО «Коми энергосбытовая компания». Это означает обязанность обеспечения электроэнергией любого обратившегося жителя или предприятия.
Фото: архив Business Class
