В офисе «лёгкого» формата жители Индустриального района и сотрудники пермского филиала «Гознака» могут воспользоваться всеми основными продуктами банка. ВТБ модернизирует сеть офисов с учетом новых стандартов обслуживания.
В отделении работают два специалиста. Они обслуживают клиентов при помощи ноутбуков в удобных зонах с мягкой мебелью. Подтвердить операции посетители могут в приложении ВТБ Онлайн, работает бесплатная сеть Wi-Fi. Офис открыт по будням с 09:00 до 18:00. В зоне самообслуживания установлен банкомат. Специалисты банка помогут клиентам оформить сберегательные продукты: накопительные счета, вклады, в том числе по программе долгосрочных сбережений, а также оформить заявку на кредит. Среди других услуг – выпуск моментальной карты, платежного стикера для бесконтактной оплаты, дебетовых и кредитных карт. В офисе можно настроить цифровые сервисы, программу лояльности банка, получить консультации по финансовым вопросам.
«Сегодня почти 4,5 тысячи горожан, проживающих в Индустриальном районе Перми, являются клиентами нашего банка. Еще более тысячи сотрудников «Гознака» получают зарплату на карты ВТБ. Формат таких «лёгких» офисов позволяет нам присутствовать там, где люди ждут наши услуги, где они наиболее востребованы – рядом с местом работы и в шаговой доступности от дома. Это возможность клиентам сэкономить время и решить финансовые задачи оперативнее. Эксперты ВТБ готовы помочь как с ежедневными вопросами, так и с принятием серьезных финансовых решений. До конца года в Перми мы планируем обновить ещё 10 отделений», – отметил управляющий ВТБ в Пермском крае Владимир Стрельников.
