В Березниках женщина обратилась в суд с иском к маркетплейсу OZON (ООО «Интернет решения») из-за нарушения прав потребителя.
В краевом суде сообщили, что поводом для иска стало ошибочное приобретение подарочных сертификатов OZON на 830 тыс. рублей. Три карты через мобильный телефон заявительницы «по ошибке и незнанию» приобрела ее несовершеннолетняя дочь. После чего женщина потребовала маркетплейс вернуть указанную сумму, но в компании заявили, что товар не подлежит возврату.
Суд пришел к выводу, что подарочные сертификаты считаются авансом будущей оплаты товара. В силу Закона о защите прав потребителей продавец не может удерживать аванс и в случае отказа покупателя от договора должен его вернуть. В связи с этим 830 тыс. рублей признаны неосновательным обогащением. По решению суда сумма взыскана с маркетплейса в пользу жительницы Березников. Кроме того, женщине присуждена компенсация в 10 тыс. рублей, OZON назначен штраф в 420 тыс. рублей. Решение не вступило в силу.
Не пропустите:
«Новогор» взыскивает долги с управляющей компании пермского бизнесмена Александра Репина10 марта 2025, 19:30
