Банк России предложил клиентам банков и страховых компаний принять участие в анонимном опросе о безопасности услуг, предоставляемых финансовыми организациями. Ответы могут направить как физические, так и юридические лица. Об этом сообщает TatCenter.
Респондентам предлагают оценить, насколько подробно и обстоятельно банки и страховщики информируют клиентов о рисках мошенничества. Клиентам также предстоит ответить на вопросы о частоте сбоев сервисов, о том, насколько оперативно финансовые компании реагируют при совершении операций мошенниками.
Принять участие в опросе можно на сайте Банка России до 3 декабря.
