В ближайшие выходные, 20-21 мая, информационно-справочная служба ПАО «Пермэнергосбыт» будет осуществлять прием показаний в режиме рабочего дня – с 9.00 до 17.00. По словам руководителя службы Ларисы Проворной, это связано с необходимостью прямого взаимодействия с потребителями в ходе «майского» приема показаний.
«Май – это время начала дачного сезона, и время возвращения из первых в этом году отпусков. Люди долгий период отсутствовали дома или на дачах, показания не передавались, и это создает определенную неразбериху. Иногда потребитель не может понять, почему насчитали «так много» или «так мало», не помнит, когда и какие он передавал показания в последний раз» - говорит Лариса Проворная.
Решить эти вопросы в автоматическом режиме порой не представляется возможным – «автомат» не будет вникать в проблемы, отвечать на вопросы потребителя. «Именно поэтому операторы нашей справочной работают в третьи майские выходные – 20 и 21 мая. На этот период приходится наибольшее количество разногласий в показаниях, которые люди хотят скорректировать до начала начислений» - говорит Лариса Проворная.
Напомним, передать показания и оплатить счет за электроэнергию вы можете в отделениях ПАО «Пермэнергосбыт» (список вы можете увидеть, перейдя по ссылке) или другим удобным вам способом (полный список которых вы можете увидеть на сайте компании).
Ну а если у вас возникли вопросы – звоните в Единую информационную справочную службу ПАО «Пермэнергосбыт» по телефону +7(342)2633-633 (для жителей г. Пермь) 8-800-300-66-33 (для жителей Пермского края) , и операторы компании обязательно помогут решить вашу проблему.
На правах рекламы
