Алексей Курзяков, руководитель направления цифрового бизнеса банка.
Алгоритм распознавания лица нельзя обмануть при помощи фотографии, видео или маски. Точность распознавания составляет 99,99%. На сегодняшний день у клиентов, подключивших биометрию, показатель хищений со счетов составляет всего 0,0025%, а вход в онлайн-банк по биометрии позволит дополнительно деньги клиентов. Функционал доступен как в приложении, так и в интернет-банке.
С помощью биометрии клиенты ВТБ могут снять самостоятельную блокировку аккаунта. Например, клиент назвал код из смс мошенникам. Он может сам заблокировать свой онлайн кабинет по звонку в контакт-центр или в разделе «Безопасность» в ВТБ Онлайн. В этом случае «сгорают» все старые коды доступа и завершаются все сессии – мошенников «выбрасывает» из онлайн-банка. Чтобы восстановить доступ к своему аккаунту и поставить новый код для входа, клиент может выбрать биометрию — и сделать всё в пару кликов.
Как показал опрос** ВТБ, 93% опрошенных россиян доверяют современным методам защиты банковских приложений. Почти 40% отметили, что хотели бы сами выбирать, каким способом подтверждать различные операции (вход, покупки, переводы), а еще 15% прямо указали, что хотят поставить подтверждение по биометрии. Это второй самый популярный способ защиты после кодов из СМС.
*Подтвержденной считается биометрия, сданная в отделениях банков в государственную информационную систему «Единая биометрическая система» (ГИС ЕБС). Клиент может предоставить разрешение на использование своей биометрии банкам и другим организациям и в любой момент отозвать его. Узнать, в каком ближайшем отделении можно сдать биометрию, легко через чат-бот или поиск отделений в ВТБ Онлайн.
** Опрос проведен в декабре 2025 года среди 1500 взрослых жителей крупных городов.
Фото: Архив пресс-службы ВТБ
