cookie:
 23 мая 2017, 13:28   1213

Клиенты «МегаФона» получат бонусы за «потерю голоса»

Клиенты «МегаФона» получат бонусы за «потерю голоса»

Жители Москвы, Поволжья и Центрального региона страны получат бесплатные услуги. Так оператор «МегаФон» извиняется за сбои в предоставлении голосовой связи, которые наблюдали абоненты вечером 19 мая.

На всей территории Уральского региона голосовая связь и мобильный интернет работали в штатном режиме – входящие и исходящие звонки проходили, передача данных оставалась качественной в любых сетях – 3G, 4G и LTE-Advanced. Трудности затронули абонентов Москвы, Нижнего Новгорода, Казани, Уфы и ряда других городов.

Пострадавшим клиентам будет отправлено SMS-сообщение с инструкцией по выбору компенсации. Компания предлагает следующие варианты бонуса:

1. 50 минут голосовой связи и 1 ГБ трафика

2. 2 ГБ интернета

3. Бесплатный просмотр одного из новых фильмов на «МегаФон.ТВ»

На предоставление услуг повлиял технический сбой в программном обеспечении, обсуживающем ряд субъектов РФ. К ночи 19 мая были проведены восстановительные работы и ликвидированы последствия ошибки. Это первая авария такого масштаба в истории компании, и оператор уже принимает все необходимые меры, чтобы она осталась последней.

Смотреть видеообращение к абонентам генерального директора компании «МегаФон» Сергея Солдатенкова.


На правах рекламы

Поделиться:
Новости компаний
​В 2019 году Группа «Т Плюс» восстановила более 46 тысяч квадратных метров асфальта в Перми
​В 2019 году Группа «Т Плюс» восстановила более 46 тысяч квадратных метров асфальта в Перми
 13 ноября 2019, 17:00   12
​«Орсо друг»: все включено
​«Орсо друг»: все включено
 13 ноября 2019, 08:00   199
​В Пермском крае стартует акция теплоэнергетиков «В Новый год – без долгов!»
​В Пермском крае стартует акция теплоэнергетиков «В Новый год – без долгов!»
 12 ноября 2019, 17:25   82
​Расчетные счета в Москве: выгодные предложения на ВсеЗаймыОнлайн
​Расчетные счета в Москве: выгодные предложения на ВсеЗаймыОнлайн
 12 ноября 2019, 15:55   77
ВТБ снижает ставки по ипотеке до 8,6%
ВТБ снижает ставки по ипотеке до 8,6%
 12 ноября 2019, 14:25   224
​«Пермская сетевая компания» скорректирует начисления платежей в беззаявительном порядке
​«Пермская сетевая компания» скорректирует начисления платежей в беззаявительном порядке
 12 ноября 2019, 14:20   137
Лучшим корпоративным музеем страны назван Музей железных дорог России.
Лучшим корпоративным музеем страны назван Музей железных дорог России.
 12 ноября 2019, 12:35   106
Под предлогом залога
Под предлогом залога
 12 ноября 2019, 11:00   106
«СтройПанельКомплект» объявляет время «УДАЧНЫХ КВАРТИР»!
«СтройПанельКомплект» объявляет время «УДАЧНЫХ КВАРТИР»!
 12 ноября 2019, 10:20   255
​Энергетики «Т Плюс» выставили самую большую команду на «Теплый забег» в Перми
​Энергетики «Т Плюс» выставили самую большую команду на «Теплый забег» в Перми
 11 ноября 2019, 15:45   147
​АО «ПЗСП» реализует проект по строительству линии циркуляции паллет
​АО «ПЗСП» реализует проект по строительству линии циркуляции паллет
 11 ноября 2019, 15:20   186
 МегаФон открывает интернет-магазин на Tmall
МегаФон открывает интернет-магазин на Tmall
 11 ноября 2019, 14:59   413
Все новости компаний