Аудиоверсию статьи можно скачать здесь.
2 сентября в Перми прошло торжественное открытие первого офиса Сбербанка, оформленного в соответствии с новым форматом филиалов банка. В церемонии приняли участие глава Индустриального района Александр Иванов и руководство банка.
Открывая церемонию, Наталья Щукина, заместитель председателя Западно-Уральского банка ОАО «Сбербанк России», отметила, что в основе новой концепции Сбербанка лежит принцип близости к клиенту и создания максимально комфортных условий обслуживания. Для этого в новом офисе в пять раз увеличена площадь зала, удвоено количество сотрудников, создана просторная зона ожидания, детский уголок и большая круглосуточная зона самообслуживания. Вход в офис оборудован широким пандусом. По словам Натальи Щукиной, первый новый офис Сбербанка в Перми полностью выполнен в заданном формате, которому со временем будут соответствовать все офисы банка.
В свою очередь Александр Иванов выразил уверенность, что жители Индустриального района смогут по достоинству оценить новый уровень качества услуг и обслуживания.
Наконец, участники церемонии открытия перерезали ленточку и пригласили гостей осмотреть внутреннее оформление офиса. Управляющая Дзержинским отделением Сбербанка России Людмила Лабутина познакомила гостей с новыми подходами работы банка и отметила: «Переформатирование – это не ремонт. Это выход на новый этап развития и создание нового банка – банка будущего».
В завершение церемонии открытия нового офиса его первые посетители оставили свои подписи на памятной табличке с пожеланиями успешной работы и вручили ее заведующей новым офисом.
Таким образом, был сделан существенный шаг в будущее и положено начало в Перми широкомасштабному проекту по переформатированию филиальной сети одного из самых крупных и стабильных банков России.
на правах рекламы
