Общество
 30 января 2009, 15:51   246

Олег Чиркунов опечален ситуацией с авиаперевозками


Автор: Кирилл Перов
Губернатор Пермского края считает, что на рынке авиаперевозок необходимы новые игроки. Как пишет в своем блоге глава региона, сегодня он летел ночным рейсом авиакомпании S7 из Домодедово в Пермь. Уже в самолете Олег Чиркунов узнал, что часть пассажиров авиакомпания не приняла к перевозке, объяснив это заменой самолета, и предложила им лететь в 15.00 следующего дня. «Печально. Во-первых, потому, что про замену самолета - это ложь. Обычный самолет А319, который всегда на этом рейсе, и экипаж ничего о замене машины не знает. Уж договорились бы. Врать тоже надо уметь. Печально и потому, что компания не приложила каких-либо усилий, чтобы урегулировать проблему без ущерба для пассажиров. Ошибки бывают у всех. Разруливают эти ошибки по-разному», — сокрушается губернатор. По его словам, иногда на международных линиях он сталкивался с тем, что при регистрации каждому пассажиру предлагали добровольно отложить на сутки полет, а в обмен либо бесплатное проживание в гостинице, либо бонус, либо бесплатный полет, но на следующий день. «И среди всех пассажиров возможно найти тех, кто захочет сэкономить. Все ведь стоит денег. Есть та сумма, за которую человек откажется от полета. Так можно поступать, когда надо бороться за пассажиров, но можно и просто не взять пассажира на борт, при этом широко рекламировать программы лояльности. У каждого свой путь», — приходит к выводу Олег Чиркунов. Уже в ответ на комментарии пользователей, Олег Чиркунов заявил, что ему мешает отсутствие предложения на рынке. «Любая компания может без ущерба для себя снять рейсы в любой город. Нет избытка предложения над спросом. Поэтому не именно эта компания, а все компании- перевозчики ведут себя так. Диктат продавца. Моя задача в создании предложения. Надо заводить к нам новых перевозчиков. Сегодня на Москву летает три компании. Получается, что этого мало», — заключил Олег Чиркунов.
Поделиться:
Главные новости
Все новости компаний