Главная цель — не просто напомнить о платеже, а уберечь жителей от серьезных юридических и финансовых последствий. Такой формат позволяет адресно предупредить человека о необходимости экстренного погашения долга до того, как дело дойдет до крайних мер: ареста банковских счетов, описи имущества или ограничения права на выезд за границу.
Получив уведомление, клиенту достаточно перейти по прямой ссылке и оплатить долг. Это занимает всего несколько кликов и позволяет решить проблему мгновенно, не выходя из дома и не дожидаясь визита судебных приставов.
«Наша первоочередная задача — помочь клиенту вовремя среагировать и не довести ситуацию до применения крайних мер, предусмотренных законом. Мы видим, что такой способ информирования востребован, так как позволяет людям быстро закрыть вопрос без избыточных визитов и бумажной волокиты», — подчеркивает директор Пермского филиала по работе с дебиторской задолженностью «ЭнергосбыТ Плюс» Евсей Петров.
Компания также напоминает о простом способе всегда держать расчеты под контролем — подписке на электронную квитанцию. Она приходит на e-mail сразу после формирования платежного документа, исключая риски потери бумажного бланка. Для перехода на электронный формат достаточно заполнить форму на официальном сайте «ЭнергосбыТ Плюс».
АО «ЭнергосбыТ Плюс» входит в Группу «Т Плюс» и состоит из 14 региональных филиалов на территории Российской Федерации. Функции по начислению и сбору платежей за теплоснабжение и горячее водоснабжение на территории Республики Коми выполняются АО «Коми энергосбытовая компания». Количество клиентов (домохозяйств), получающих платёжные документы от «ЭнергосбыТ Плюс», – 7,4 млн. Количество юридических лиц, имеющих договор ресурсоснабжения, – 189 тысяч.
Всего в зонах обслуживания Группы «Т Плюс» проживает более 13 млн человек.
«ЭнергосбыТ Плюс» имеет статус гарантирующего поставщика на территориях Владимирской, Свердловской, Кировской, Ивановской, Оренбургской областей и Удмуртской Республики, в Республике Коми гарантирующий поставщик – АО «Коми энергосбытовая компания». Это означает обязанность обеспечения электроэнергией любого обратившегося жителя или предприятия.
Фото: