«Переход клиентов Почта Банка в ВТБ организован как надёжный технологичный процесс, позволяющий комфортно, безопасно и без перерыва продолжать обслуживаться уже в банке ВТБ. Сама процедура смены банка занимает пару минут без перевыпуска карт, а после нее открывается доступ ко всей линейке продуктов ВТБ — от карт до вкладов. Мы намерены и дальше приумножать выгоду для клиентов от ежедневного обслуживания. В рамках интеграции уже больше миллиона человек перевели в ВТБ свои стратегические и повседневные задачи, скоро начнется онлайн-перевод кредитов из Почта Банка в ВТБ», – отметил член правления ВТБ Дмитрий Брейтенбихер.
В обновленных офисах, также как в онлайн-банке, клиенты могут воспользоваться полной линейкой продуктов ВТБ: оформить дебетовые и кредитные карты, разместить средства на вкладах и накопительных счетах, подать заявку на автокредит. Клиенты также могут подключить программу лояльности и перевести пенсию и зарплату в ВТБ.
Клиентам обоих банков сегодня доступно для обслуживания более 19 тыс. банкоматов. Весной 2026 года ВТБ планирует перевести устройства Почта Банка на собственное программное обеспечение. При этом более 800 банкоматов будут заменены на новые.